Políticas de envío
PAMPA utiliza los servicios de Correos de Costa Rica para realizar envíos a todo el país. De momento el envío se realiza solo para el territorio nacional (Costa Rica).
Los envíos se realizan por medio de Correos de Costa Rica a todo el país con un costo adicional de ₡1.700 (dentro de la GAM) o ₡2.350 (fuera de la GAM)
Una vez el paquete es entregado a Correos de Costa Rica, te estaremos enviando el número de guía para que le des seguimiento en: https://correos.go.cr/rastreo/
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles sin contar días feriados o fines de semana. Este tiempo dependerá o puede variar de acuerdo con la zona geográfica, también según el volumen de trabajo de Correos de Costa Rica en ese momento.
Una vez el paquete es entregado a Correos de Costa Rica, es responsabilidad de dicha empresa que el paquete llegue a tus manos. PAMPA no es responsable de dicha entrega. En caso de que se presente algún inconveniente con la entrega, podés exponer tu caso a: srvclientes@correos.go.cr o llamar a la línea directa de Correos: 800-900-2000. En caso de necesitar más apoyo, con gusto nos podés contactar al: +506 XXXXXXX o bypampa.design@gmail.com para brindarte un apoyo complementario.
Correos de Costa Rica realizará 2 intentos de distribución a la dirección indicada. Si después de estos 3 intentos, Correos de Costa Rica no logra entregar tu paquete por un intento fallido de contacto con vos o algún dato erróneo en la dirección indicada, Correos de Costa Rica devuelve el paquete a PAMPA por concepto de intento fallido de entrega. En este caso, para realizar el envío por segunda ocasión, tendrías que realizar el pago nuevamente del monto de tu zona solicitada para coordinar el nuevo intento de distribución.
Productos Frágiles: Se enviarán los productos frágiles con todos los cuidados de embalaje necesarios para su protección y se comunicará al mensajero que es producto de especial cuidado, sin embargo, no nos hacemos responsables por el cuidado que le de la empresa de mensajería durante el transporte.